Që nga data 30/06/23, ne kemi ndryshuar menaxhimin e të dhënave të klientëve tanë.
A jeni në dijeni se që nga janari i vitit 2021, PSA Automobiles SA dhe Fiat Chrysler Automobiles N.V, janë bashkuar për t'u bërë të njohur si Stellantis Group? Stellantis Group tani përfshin markat e mëposhtme: Abarth, Alfa Romeo, Citroën, DS Automobiles, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Lancia, Opel, Peugeot, Vauxhall, Spoticar, Mopar.
Me anë të kësaj ju informojmë se, pas një riorganizimi të brendshëm që synon centralizimin e përpunimit të të dhënave personale të klientëve të markës sonë dhe klientëve potencialë, që nga data 30/06/2023, të gjitha aktivitetet e Menaxhimit të Marrëdhënieve me Klientët (CRM) të kryera në emër të markave të përmendura më sipër, do të menaxhohen nga kompania Stellantis Europe S.p.A., me seli të regjistruar në C.so G. Agnelli 200, 10135 - Torino, Itali (Stellantis Europe). Nga ajo datë, Stellantis Europe do të jetë Kontrolluesi i të Dhënave të të dhënave personale që përpunojmë rreth jush për qëllime CRM sipas Politikës së Privatësisë të publikuar në faqet e internetit dhe aplikacionet e markës sonë.
Me anë të kësaj ju informojmë se, pas një riorganizimi të brendshëm që synon centralizimin e përpunimit të të dhënave personale të klientëve të markës sonë dhe klientëve potencialë, që nga data 30/06/2023, të gjitha aktivitetet e Menaxhimit të Marrëdhënieve me Klientët (CRM) të kryera në emër të markave të përmendura më sipër, do të menaxhohen nga kompania Stellantis Europe S.p.A., me seli të regjistruar në C.so G. Agnelli 200, 10135 - Torino, Itali (Stellantis Europe). Nga ajo datë, Stellantis Europe do të jetë Kontrolluesi i të Dhënave të të dhënave personale që përpunojmë rreth jush për qëllime CRM sipas Politikës së Privatësisë të publikuar në faqet e internetit dhe aplikacionet e markës sonë.
Politika e Përgjithshme e Privatësisë e Stellantis Europe (në fuqi që nga 30/06/2023)
Nëse po e lexoni këtë dokument ("Politika e Privatësisë"), kjo ndodh sepse po vizitoni faqen tonë të internetit dhe/ose aplikacionin, ose sepse keni marrë pjesë në një nga Eventet tona.
Kjo Politikë Privatësie është hartuar në përputhje me Nenin 13 të Rregullores së BE-së 679/2016 (në tekstin e mëtejmë “GDPR”) dhe ju ofron disa shembuj se si i përpunojmë të Dhënat Personale, si dhe Përkufizime duke iu referuar shpjegimeve më të hollësishme (në fund të kësaj Politike Privatësie) për termat me shkronja të mëdha këtu. Për çdo sqarim në lidhje me këtë Politikë Privatësie ose mënyrën se si përpunohen të dhënat tuaja, ju lutemi dërgoni kërkesën tuaj në: dataprotectionofficer@stellantis.com
Kjo Politikë Privatësie është hartuar në përputhje me Nenin 13 të Rregullores së BE-së 679/2016 (në tekstin e mëtejmë “GDPR”) dhe ju ofron disa shembuj se si i përpunojmë të Dhënat Personale, si dhe Përkufizime duke iu referuar shpjegimeve më të hollësishme (në fund të kësaj Politike Privatësie) për termat me shkronja të mëdha këtu. Për çdo sqarim në lidhje me këtë Politikë Privatësie ose mënyrën se si përpunohen të dhënat tuaja, ju lutemi dërgoni kërkesën tuaj në: dataprotectionofficer@stellantis.com
1. Kush jemi ne
Stellantis Europe S.p.A. me seli të regjistruara në Corso Agnelli 200, 10135 Torino, Itali (në tekstin e mëtejmë, “Stellantis Europe”; “ne” ose “neve”) është Kontrolluesi i të Dhënave tuaja Personale.
2. Çfarë të dhënash mbledhim dhe përpunojmë
Ne mbledhim të dhëna nga Uebfaqja jonë (të përfshira nga zona juaj personale në Uebfaqen tonë) dhe Aplikacioni, si dhe gjatë Ngjarjeve tona. Të dhënat e mbledhura dhe qëllimet përkatëse të përpunimit varen nga mënyra se si i përdorni Shërbimet tona dhe si i menaxhoni cilësimet e Shfletuesit, Pajisjes dhe Aplikacionit tuaj që po përdorni.Mund të gjeni detaje të mëtejshme mbi arsyen pse i përpunojmë të Dhënat tuaja Personale në seksionin "Pse i mbledhim dhe përpunojmë të Dhënat tuaja" më poshtë.
a) Të dhënat e ofruara nga ju
Kur përdorni Shërbimet tona, mund të na jepni të Dhëna Personale siç janë emri juaj, numri/numrat e telefonit/celularit, adresa e email-it, vendi i banimit ose të dhënat e palëve të treta, si dhe preferencat tuaja (p.sh., në lidhje me modele të caktuara automjetesh ose shërbime të disponueshme te shitësi juaj lokal). Ky është rasti, për shembull, kur kërkoni një provë drejtimi, kur kërkoni shitësin më të afërt, kur merrni pjesë në një nga Eventet tona ose kur na bëni pyetje, bëni kërkesa ose bashkëveproni me shërbimet tona të mbështetjes (p.sh., kur na kontaktoni për të kërkuar informacion, për të paraqitur një ankesë ose për të na dhënë disa reagime ose ide të reja). Në këto raste, mund të na telefononi në numrin tonë të shërbimit ndaj klientit ose mund të plotësoni një formular online ose mund të na kontaktoni përmes bisedës, kur është e mundur).
Gjithashtu mund të zgjidhni të na jepni Informacion në lidhje me vendndodhjen tuaj nëse, për shembull, dëshironi të kërkoni për Rrjetin tonë në zonën e interesit tuaj (p.sh. Torino) duke përdorur Faqen tonë të Internetit dhe Aplikacionin.
Nëse na jepni të dhënat e palëve të treta, do të mbaheni përgjegjës për ndarjen e informacionit të tillë. Ju duhet të jeni të autorizuar ligjërisht për ta ndarë atë (domethënë, të autorizuar nga pala e tretë për të ndarë informacionin e tyre, ose për ndonjë arsye tjetër legjitime). Ju duhet të na dëmshpërbleni plotësisht kundër çdo ankese, pretendimi ose kërkese për kompensim dëmesh që mund të rrjedhë nga përpunimi i të Dhënave Personale të palëve të treta në shkelje të ligjit në fuqi për mbrojtjen e të dhënave.
Gjithashtu mund të zgjidhni të na jepni Informacion në lidhje me vendndodhjen tuaj nëse, për shembull, dëshironi të kërkoni për Rrjetin tonë në zonën e interesit tuaj (p.sh. Torino) duke përdorur Faqen tonë të Internetit dhe Aplikacionin.
Nëse na jepni të dhënat e palëve të treta, do të mbaheni përgjegjës për ndarjen e informacionit të tillë. Ju duhet të jeni të autorizuar ligjërisht për ta ndarë atë (domethënë, të autorizuar nga pala e tretë për të ndarë informacionin e tyre, ose për ndonjë arsye tjetër legjitime). Ju duhet të na dëmshpërbleni plotësisht kundër çdo ankese, pretendimi ose kërkese për kompensim dëmesh që mund të rrjedhë nga përpunimi i të Dhënave Personale të palëve të treta në shkelje të ligjit në fuqi për mbrojtjen e të dhënave.
b) Të dhënat e mbledhura nga Browser, Pajisja dhe Aplikacioni
Kur përdorni Faqen tonë të Internetit dhe Aplikacionin, ne mbledhim informacione mbi Shfletuesin, Pajisjen dhe Aplikacionin që po përdorni. Ky informacion përfshin Adresën tuaj IP, datën, orën dhe URL-në e kërkuar, Identifikuesit Unik dhe informacione të tjera të tilla si lloji i Shfletuesit ose Pajisjes suaj. Informacioni në lidhje me Shfletuesin ose Pajisjen tuaj mund të përfshijë sistemin tuaj operativ, gjuhën, cilësimet e rrjetit, operatorin telefonik ose ofruesin e internetit, aplikacionet e instaluara të palëve të treta dhe listat e shtojcave.
Disa nga këto informacione mblidhen duke përdorur Cookies dhe Teknologji të Tjera Gjurmimi që janë në Shfletuesin ose Pajisjen tuaj. Kjo na ndihmon për shembull të shmangim keqfunksionimin gjatë ofrimit të Shërbimeve dhe na lejon t'ju ofrojmë Përmbajtje që mund të jetë e dobishme për ju. Më shumë informacion mbi cookie-t mund të gjendet në Politikën tonë të Cookie-ve.
Disa nga këto informacione mblidhen duke përdorur Cookies dhe Teknologji të Tjera Gjurmimi që janë në Shfletuesin ose Pajisjen tuaj. Kjo na ndihmon për shembull të shmangim keqfunksionimin gjatë ofrimit të Shërbimeve dhe na lejon t'ju ofrojmë Përmbajtje që mund të jetë e dobishme për ju. Më shumë informacion mbi cookie-t mund të gjendet në Politikën tonë të Cookie-ve.
c) Të dhëna të nxjerra nga aktiviteti juaj
Ne mbledhim informacion bazuar në ndërveprimet tuaja me Shërbimet tona me qëllim përmirësimin e tyre (p.sh., nëse shohim se jeni të interesuar për një model të caktuar automjeti, në Ngjarjet tona ose në kontrollet periodike të automjeteve në një zonë të caktuar gjeografike, ne do të përqendrohemi në ofrimin e përmbajtjes së tillë për ju) dhe për të kuptuar Përmbajtjen që mund të jetë e dobishme për ju.Në raste të tjera, nëse na kontaktoni me email, postë, telefon ose ndryshe në lidhje me Automjetet ose kërkoni informacione të tjera, ne mbledhim dhe mbajmë një regjistër të të dhënave tuaja të kontaktit, komunikimeve dhe përgjigjeve tona. Nëse na kontaktoni me telefon, më shumë informacion do të ofrohet gjatë telefonatës.
d) Informacion rreth vendndodhjes suaj
Ne mbledhim informacione rreth vendndodhjes suaj në mënyrë që t'ju lejojmë të shihni Rrjetin tonë pranë jush, si pjesë e Shërbimeve tona, dhe t'ju ofrojmë Përmbajtje që mund të jetë e dobishme për ju. Vendndodhja juaj mund të përcaktohet përmes:
- duke futur manualisht një adresë, qytet ose kod postar;
- Sensorët e Pajisjes suaj;
- Adresa juaj IP e mbledhur përmes lejes së Shfletuesit ose Pajisjes suaj.
3. Burimi i të dhënave personale
a) Të dhënat e mbledhura nga faqet e internetit dhe aplikacionet e partnerëve tanë
Ne gjithashtu mbledhim informacione rreth jush nga faqet e internetit dhe aplikacionet e partnerëve tanë. Partnerët tanë mund të na komunikojnë të dhënat tuaja personale vetëm pasi të na kenë siguruar me kontratë se kanë marrë pëlqimin tuaj ose se kanë një bazë tjetër ligjore që legjitimon komunikimin/ndarjen e të dhënave të tilla me ne (për shembull, nëse i kërkoni njërit prej partnerëve tanë të rezervojë një provë drejtimi, kur blini dhe kur kërkoni të merrni komunikime komerciale). Kjo praktikë do të referohet më poshtë si "Mbledhje indirekte". Lidhur me këtë pikë, dëshirojmë të theksojmë se bëjmë çdo përpjekje të mundshme për të verifikuar konformitetin e të dhënave që marrim përpara se ato të përdoren. Gjithashtu u kërkojmë atyre të mos na japin të dhënat tuaja të ndjeshme.
b) Të dhëna të mbledhura nga burime publike ose të aksesueshme publikisht
Ne mund të mbledhim ose pasurojmë të Dhënat tuaja Personale me informacione të marra nga burime publike të arritshme brenda kufijve të ligjit që zbatohet për ne. Këto burime mund të përfshijnë regjistra publikë, gazeta online, lista ose drejtori publike. Ju lutemi vini re se gjithmonë kryhet një kontroll paraprak mbi mundësinë e përdorimit të këtij informacioni, sipas praktikave më të mira të përcaktuara nga autoriteti përkatës kryesor kompetent ndaj të cilit ne i nënshtrohemi (aktualisht Autoriteti Mbikëqyrës Italian - Autorità Garante per la protezione dei dati personali).
4. Pse i mbledhim dhe përpunojmë të dhënat tuaja dhe baza ligjore
Të dhënat tuaja shërbejnë për qëllimet e mëposhtme:
a) Lehtësoni mbledhjen dhe korrigjimin e të Dhënave tuaja
Në masën e lejuar sipas ligjit në fuqi për mbrojtjen e të dhënave, ne i përdorim të Dhënat tuaja, veçanërisht të Dhënat e ofruara nga ju në Rrjetin tonë, për të përditësuar informacionin që kemi për ju si pronar i njërit prej Automjeteve tona ose si një person i interesuar në markat Stellantis. Ky qëllim përfshin gjithashtu ndarjen përsëri me Rrjetin tonë dhe Prodhuesit e Makinave për t'u siguruar që të Dhënat tuaja Personale janë të sakta dhe të azhurnuara.
Ky përpunim bazohet në interesin legjitim të Stellantis Europe, Rrjetit tonë dhe Prodhuesve të Makinave për të mbajtur të azhurnuara të dhënat dhe cilësinë e të Dhënave Personale në lidhje me pronarët dhe klientët potencialë.
Ky përpunim bazohet në interesin legjitim të Stellantis Europe, Rrjetit tonë dhe Prodhuesve të Makinave për të mbajtur të azhurnuara të dhënat dhe cilësinë e të Dhënave Personale në lidhje me pronarët dhe klientët potencialë.
b) Ofrimi i Shërbimeve tona dhe mbështetjes përkatëse
Ne i përdorim të Dhënat tuaja për t'ju ofruar Shërbimet tona, duke përfshirë rezervimin e provave në Faqen tonë të Internetit dhe Aplikacionin; për të organizuar Eventet tona në të cilat ju merrni pjesë; për t'iu përgjigjur kërkesave/sugjerimeve/raporteve tuaja.
Ky përpunim bazohet në ekzekutimin e një detyrimi kontraktual ose masave parakontraktuale të marra me kërkesën tuaj.
Ky përpunim bazohet në ekzekutimin e një detyrimi kontraktual ose masave parakontraktuale të marra me kërkesën tuaj.
c) Dërgimi i komunikimeve promocionale për ju
Ne mund të përdorim të dhënat tuaja të kontaktit (email, telefon, SMS, adresë postare dhe/ose çdo mjet tjetër të disponueshëm) për të dërguar komunikime promocionale ose për kërkime tregu dhe anketa konsumatorësh që përfshijnë përmbajtje marketingu. Këto komunikime lidhen me të gjitha markat aktuale dhe të ardhshme të Stellantis Europe (p.sh., Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Lancia, Abarth, Peugeot, Citroên, automobilat DS, Opel, Jeep, Mopar, Vauxhall) dhe markat që i përkasin Grupit Stellantis, të tilla si për shembull Stellantis Financial Services S.A., Stellantis Financial Services UK Ltd, Stellantis Insurance Limited, Stellantis Life Insurance Limited, Stellantis Insurance Europe Limited dhe Stellantis Life Insurance Europe Limited.
Në disa raste, komunikimet mund të përfshijnë promovime produktesh ose shërbimesh nga Partnerët e zgjedhur. Kur dërgojmë këtë lloj komunikimi, ne mund të veprojmë si Kontrollues i Përbashkët i të Dhënave me Partnerët përkatës. Informacione dhe marrëveshje specifike do të jenë në fuqi me Partnerët e tillë para se t'ju dërgojmë ndonjë komunikim. Lidhur me këtë pikë, ne specifikojmë se nuk do t'ju dërgohet asnjë komunikim pa pëlqimin tuaj paraprak, të cilin mund ta jepni përmes kutive të veçanta për këtë qëllim.
Në disa raste, komunikimet mund të përfshijnë promovime produktesh ose shërbimesh nga Partnerët e zgjedhur. Kur dërgojmë këtë lloj komunikimi, ne mund të veprojmë si Kontrollues i Përbashkët i të Dhënave me Partnerët përkatës. Informacione dhe marrëveshje specifike do të jenë në fuqi me Partnerët e tillë para se t'ju dërgojmë ndonjë komunikim. Lidhur me këtë pikë, ne specifikojmë se nuk do t'ju dërgohet asnjë komunikim pa pëlqimin tuaj paraprak, të cilin mund ta jepni përmes kutive të veçanta për këtë qëllim.
d) Zbulimi i anomalive dhe përmirësimi i Shërbimeve tona
Ne përdorim të Dhënat që ju jepni, të Dhënat e mbledhura nga Shfletuesi, Pajisja dhe Aplikacioni, të Dhënat e nxjerra nga aktivitetet tuaja dhe Informacionin e Përmbledhur për të shmangur anomalitë në Shërbimet tona. Për shembull, ne mund të zbulojmë anomali kur hapni një seksion të Faqes sonë të Internetit dhe Aplikacionit, hyni në një lidhje ose kur është i pranishëm një gabim në sistemin tonë.Përpunimi bazohet në nevojën tonë për të garantuar Shërbimet më të mira dhe në interesin tonë legjitim për të shmangur çdo ndërprerje të shërbimit.
e) Përjashtimi juaj nga komunikimi promocional i parëndësishëm
Ne i përpunojmë të Dhënat tuaja për t'ju përjashtuar nga komunikimet promocionale, në rast se komunikime të tilla nuk janë në përputhje me profilin tuaj (p.sh., nëse jeni të vendosur në Itali, ne nuk do të ndajmë promocione që kanë të bëjnë me Francën etj.).Ky përpunim bazohet në interesin tonë legjitim për të përshpejtuar dhe zvogëluar ose përdorur në mënyrë efektive buxhetin tonë të marketingut dhe në interesin tuaj legjitim për të mos marrë komunikime të parëndësishme.
f) Analizimi i preferencave dhe sjelljeve tuaja me qëllim personalizimin e Shërbimeve dhe komunikimeve tona, duke përfshirë çdo Përmbajtje që mund të jetë e dobishme për ju
Ne përdorim të Dhënat tuaja, në veçanti të Dhënat e nxjerra nga aktivitetet tuaja, të Dhënat e Automjetit, Informacionin rreth vendndodhjes suaj (nëse ndahen me ne) dhe të Dhënat e mbledhura nga Shfletuesi, Pajisja dhe Aplikacioni, për të përmirësuar Shërbimet tona (p.sh., Uebfaqen dhe Aplikacionin tonë, Eventet tona, komunikimet promovuese) dhe për t'ju treguar Përmbajtje që mund të jetë e dobishme për ju, gjithashtu në platformat e mediave sociale ose përmes platformave të Reklamimit Programatik, vetëm në masën që na keni autorizuar t'i ngarkojmë ato në këto platforma.
Shërbimet dhe/ose komunikimet dhe/ose Përmbajtja e Personalizuar që mund të jetë e dobishme për ju bazohen në sjelljen, interesat, nevojat, preferencat tuaja, si dhe në profilin tuaj; qëllime të tilla mund të arrihen gjithashtu në bazë të të Dhënave Personale të mbledhura përmes përdorimit të cookie-ve ose teknologjive të tjera të ndjekjes për të analizuar dhe parashikuar preferencat e klientit, duke i ofruar klientit oferta të personalizuara.
Shërbimet dhe/ose komunikimet dhe/ose Përmbajtja e Personalizuar që mund të jetë e dobishme për ju bazohen në sjelljen, interesat, nevojat, preferencat tuaja, si dhe në profilin tuaj; qëllime të tilla mund të arrihen gjithashtu në bazë të të Dhënave Personale të mbledhura përmes përdorimit të cookie-ve ose teknologjive të tjera të ndjekjes për të analizuar dhe parashikuar preferencat e klientit, duke i ofruar klientit oferta të personalizuara.
Përmbajtje që mund të jetë e dobishme për ju:
- nuk krijohet duke përdorur të dhëna të ndjeshme, të tilla si ato që mund të rrjedhin nga informacioni në lidhje me vendndodhjen tuaj;
- mund të jenë të dukshme edhe në faqet e internetit dhe aplikacionet mobile përveç tonave, pasi të jenë ngarkuar në platformat e Reklamimit Programatik, vetëm në masën që ju na keni autorizuar t'i ngarkojmë ato në këto platforma.
Ky përpunim bazohet në pëlqimin tuaj paraprak.
Kur ju targetojmë në platformat e mediave sociale ose përmes platformave të Reklamimit Programatik, ne mund të veprojmë si Kontrollues të Përbashkët të të Dhënave me ofruesin përkatës të platformës. Informacione dhe marrëveshje specifike do të jenë në fuqi me ofruesin e platformës përpara se t'ju dërgojmë ndonjë komunikim.Nëse nuk dëshironi Shërbime ose Përmbajtje të personalizuara që mund të jenë të dobishme për ju, mund të ndryshoni preferencat tuaja, siç shpjegohet në seksionin "Si të kontrolloni të dhënat tuaja dhe të menaxhoni zgjedhjet tuaja" më poshtë.
g) Analizimi dhe përmirësimi i Shërbimeve tona dhe krijimi i shërbimeve dhe veçorive të reja
Ne i përdorim të Dhënat dhe Informacionin tuaj të Përmbledhur për të matur performancën e Shërbimeve tona ose për të krijuar të reja. Kjo mund të bëhet, për shembull, përmes analizës së ndërveprimeve tuaja me Rrjetin tonë, Ngjarjet tona, buletinin tonë dhe/ose komunikimet promovuese (nëse kërkohet).
Për aq sa është e mundur, ne përdorim të dhëna anonime ose pseudonim për këto qëllime. Vetëm në raste të jashtëzakonshme mund të jetë e mundur një referencë personale. Në raste të tilla, zbatohet sa vijon: Përveç pëlqimit tuaj për personalizimin e Shërbimeve tona, matja e efektivitetit të Shërbimeve tona dhe krijimi i Shërbimeve të reja bazohet në interesin tonë legjitim në krijimin dhe mirëmbajtjen e Shërbimeve që janë vërtet të dobishme për përdoruesit tanë.
Për aq sa është e mundur, ne përdorim të dhëna anonime ose pseudonim për këto qëllime. Vetëm në raste të jashtëzakonshme mund të jetë e mundur një referencë personale. Në raste të tilla, zbatohet sa vijon: Përveç pëlqimit tuaj për personalizimin e Shërbimeve tona, matja e efektivitetit të Shërbimeve tona dhe krijimi i Shërbimeve të reja bazohet në interesin tonë legjitim në krijimin dhe mirëmbajtjen e Shërbimeve që janë vërtet të dobishme për përdoruesit tanë.
h) Ndarja e të dhënave me partnerët për qëllimet e tyre të marketingut
Ne i ndajmë të dhënat tuaja të kontaktit me Partnerët e tretë të përzgjedhur për qëllime të tyre të marketingut autonom. Partnerët do t'ju kontaktojnë vetëm me anë të mjeteve të automatizuara (p.sh., email, SMS, thirrje telefonike me regjistrim) dhe do të jenë të detyruar të japin njoftimin e tyre informues.Ky përpunim bazohet në pëlqimin tuaj paraprak. Ju mund të shihni listën e plotë ose kategoritë e Partnerëve me të cilët kemi ndarë të Dhënat tuaja direkt në: https://privacyportal.stellantis.com.
i) Përmbushja e detyrimeve ligjore dhe tatimore
Ne mund t'i përdorim të Dhënat tuaja për të përmbushur detyrimet dhe urdhrat ligjorë ndaj të cilëve jemi subjekt, të cilat janë baza ligjore për një përpunim të tillë të të Dhënave tuaja.Disa legjislacione mund të na kërkojnë të ndajmë të Dhënat tuaja me autoritetet publike (p.sh., njoftimet e tërheqjes). Nëse kjo ndarje nuk kërkohet me ligj në vendin tuaj, ne mund të shqyrtojmë dërgimin e të Dhënave tuaja pavarësisht si kompania mëmë e jona, siç shpjegohet më hollësisht në seksionin "Mbrojtja e interesave tona dhe interesave tuaja" më poshtë.
j) Dërgimi i komunikimeve të korporatave dhe institucioneve
Në masën e lejuar sipas ligjit në fuqi për mbrojtjen e të dhënave, ne i ndajmë të dhënat tuaja të kontaktit për të dërguar anketa të korporatave dhe komunikime institucionale në lidhje me Grupin Stellantis në tërësi. Këto janë komunikime jo-promovuese të dërguara nga ne në emër ose në zëvendësim të Prodhuesve të Makinave, bazuar në interesin tonë legjitim për t'ju ofruar informacion të qëndrueshëm.
k) Mbrojtja e interesave tona dhe interesave tuaja
Në masën e lejuar sipas ligjit në fuqi për mbrojtjen e të dhënave, mund të na duhet të përdorim të Dhënat tuaja për të zbuluar, reaguar dhe parandaluar sjellje ose aktivitete mashtruese dhe të paligjshme që mund të kompromentojnë sigurinë e Shërbimeve tona dhe të Faqes sonë të Internetit dhe Aplikacionit. Ky mund të jetë rasti kur ju përdorni Aplikacionin tonë në mënyra të tjera nga ato që lejohen, me qëllim verifikimin e të ashtuquajturës Mbledhje Indirekte, ose në rastin e sjelljes së papërshtatshme në Ngjarjet tona. Këto qëllime përfshijnë gjithashtu auditime dhe vlerësime të operacioneve tona të biznesit, kontrolleve të sigurisë, kontrolleve financiare, programit të menaxhimit të të dhënave dhe informacionit, dhe ndryshe që lidhen me administrimin e biznesit tonë të përgjithshëm, kontabilitetit, mbajtjes së të dhënave dhe funksioneve ligjore.
Këto qëllime mbështeten në interesin tonë legjitim për të mbrojtur interesat tona dhe për të mbrojtur përdoruesit tanë, përfshirë ju.
Këto qëllime mbështeten në interesin tonë legjitim për të mbrojtur interesat tona dhe për të mbrojtur përdoruesit tanë, përfshirë ju.
5. Si i përdorim të dhënat tuaja (metoda e përpunimit)
Të dhënat e mbledhura për qëllimet e treguara më sipër përpunohen si manualisht ashtu edhe nëpërmjet përpunimit të automatizuar, përkatësisht, nëpërmjet programeve ose algoritmeve që analizojnë të dhënat e nxjerra nga aktivitetet tuaja, Informacioni rreth vendndodhjes suaj dhe të dhënat e mbledhura nga Shfletuesi, Pajisja dhe Aplikacioni.
Të dhënat tuaja mund t'i nënshtrohen gjithashtu Kombinimit dhe/ose Kryqëzimit, në masën e lejuar sipas ligjit në fuqi për mbrojtjen e të dhënave. Kjo na lejon të kuptojmë, për shembull, nëse një përdorues i vetëm po përdor Shërbimet tona me të njëjtën Adresë IP ose Identifikues Unik nga Shfletuesi dhe Pajisja; ose nëse komunikimet promovuese ose Përmbajtja që mund të jenë të dobishme për ju lidhen ngushtë me Informacionin rreth vendndodhjes suaj ose të Dhënat e ofruara nëpërmjet aktiviteteve tuaja ose të Dhënat e mbledhura nga Shfletuesi, Pajisja dhe Aplikacioni juaj. Kombinimi dhe/ose Kryqëzimi i informacionit tuaj për qëllimet për të cilat ne e përpunojmë atë (p.sh., personalizimi i Shërbimeve) mund të aktivizohet ose çaktivizohet siç shpjegohet në seksionin "Si të kontrolloni të dhënat tuaja dhe të menaxhoni zgjedhjet tuaja" më poshtë.
Të dhënat tuaja mund t'i nënshtrohen gjithashtu Kombinimit dhe/ose Kryqëzimit, në masën e lejuar sipas ligjit në fuqi për mbrojtjen e të dhënave. Kjo na lejon të kuptojmë, për shembull, nëse një përdorues i vetëm po përdor Shërbimet tona me të njëjtën Adresë IP ose Identifikues Unik nga Shfletuesi dhe Pajisja; ose nëse komunikimet promovuese ose Përmbajtja që mund të jenë të dobishme për ju lidhen ngushtë me Informacionin rreth vendndodhjes suaj ose të Dhënat e ofruara nëpërmjet aktiviteteve tuaja ose të Dhënat e mbledhura nga Shfletuesi, Pajisja dhe Aplikacioni juaj. Kombinimi dhe/ose Kryqëzimi i informacionit tuaj për qëllimet për të cilat ne e përpunojmë atë (p.sh., personalizimi i Shërbimeve) mund të aktivizohet ose çaktivizohet siç shpjegohet në seksionin "Si të kontrolloni të dhënat tuaja dhe të menaxhoni zgjedhjet tuaja" më poshtë.
6. Si mund t'i zbulojmë të dhënat tuaja
Ne mund t'ua zbulojmë të Dhënat tuaja marrësve dhe/ose kategorive të mëposhtme të marrësve ("Marrësit"):
- Personat e autorizuar nga ne për të kryer çdo aktivitet të lidhur me të dhënat e përshkruara në këtë dokument: punonjësit dhe bashkëpunëtorët tanë që kanë marrë përsipër një detyrim konfidencialiteti dhe i përmbahen rregullave specifike në lidhje me përpunimin e të Dhënave tuaja;
- Përpunuesit tanë të të Dhënave: subjekte të jashtme të cilëve u delegojmë disa aktivitete përpunimi. Për shembull, ofruesit e sistemeve të sigurisë, konsulentët e kontabilitetit dhe të tjerë, ofruesit e strehimit të të dhënave, bankat, sigurimet, etj. Ne kemi nënshkruar marrëveshje me secilin prej Përpunuesve tanë të të Dhënave për të siguruar që të Dhënat tuaja të përpunohen me mbrojtje të përshtatshme dhe vetëm sipas udhëzimeve tona;
- Administratorët e sistemit: punonjësit tanë ose ata të Përpunuesve të të Dhënave të cilëve u kemi deleguar menaxhimin e sistemeve tona të IT-së dhe për këtë arsye janë në gjendje të hyjnë, modifikojnë, pezullojnë ose kufizojnë përpunimin e të Dhënave tuaja. Këta subjekte janë përzgjedhur, janë trajnuar në mënyrë adekuate dhe aktivitetet e tyre janë ndjekur nga sisteme që ata nuk mund t'i modifikojnë, siç parashikohet nga dispozitat e Autoritetit tonë Mbikëqyrës kompetent;
- Rrjeti ynë dhe Prodhuesit e Makinave: Rrjeti ynë në rast se keni kërkuar një shërbim të kryer prej tyre (p.sh. një kërkesë për një provë drejtimi pranë jush) ose nëse keni kërkuar ndihmën e tyre ose atë të ofruar nga Prodhuesi i Makinave; Partnerët tanë të përzgjedhur: kur ju keni dhënë pëlqimin për komunikimin e të Dhënave tuaja Personale me ta për qëllime të tyre të marketingut dhe/ose profilizimit dhe të cilët veprojnë si Kontrollues të të Dhënave autonomë.Zbatimi i ligjit ose çdo autoritet tjetër, dispozitat e të cilit janë të detyrueshme për ne: ky është rasti kur ne duhet të zbatojmë një urdhër gjyqësor ose ligj ose të mbrohemi në procedurat ligjore.
7. Ku gjenden të dhënat tuaja
Ne jemi një kompani globale dhe Shërbimet tona janë të disponueshme në juridiksione të shumta në të gjithë botën. Kjo do të thotë që të dhënat tuaja mund të ruhen, aksesohen, përdoren, përpunohen dhe zbulohen jashtë juridiksionit tuaj, duke përfshirë brenda Bashkimit Evropian, Shteteve të Bashkuara të Amerikës ose çdo vendi tjetër ku ndodhen Përpunuesit dhe nën-përpunuesit tanë të të Dhënave, ose ku mund të strehohen serverat ose infrastrukturat e tyre të informatikës në cloud. Ne ndërmarrim hapa për të siguruar që përpunimi i të Dhënave tuaja nga Marrësit tanë të jetë në përputhje me ligjet përkatëse për mbrojtjen e të dhënave, duke përfshirë ligjin e BE-së të cilit i nënshtrohemi. Kur kërkohet nga ligji i mbrojtjes së të dhënave të BE-së, transferimet e të Dhënave tuaja te Marrësit jashtë BE-së do t'i nënshtrohen mbrojtjeve të mjaftueshme (të tilla si klauzolat përkatëse standarde kontraktuale të BE-së për transferimet e të dhënave midis vendeve të BE-së dhe vendeve jo-BE) dhe/ose bazave të tjera ligjore sipas legjislacionit të BE-së. Për më shumë informacion në lidhje me mbrojtjet e zbatuara nga ne për të mbrojtur të Dhënat e transferuara në vende të treta jashtë BE-së, ju lutemi na shkruani në: dataprotectionofficer@stellantis.com
8. Për sa kohë i ruajmë të dhënat tuaja
Të dhënat e përpunuara për qëllimet e treguara më sipër do të ruhen për periudhën që konsiderohet e nevojshme për të përmbushur qëllime të tilla. Megjithatë, të dhënat mund të ruhen për një periudhë më të gjatë në rast të pretendimeve të mundshme dhe/ose aktuale dhe detyrimeve që rrjedhin nga këto pretendime dhe/ose në rast të kërkesave të tjera të detyrueshme ligjore për ruajtje dhe/ose detyrimeve të ruajtjes.
- Të dhënat e Klientit të përpunuara për qëllime Marketingu dhe Profilizimi do të ruhen nga kontrolluesit që nga momenti kur klienti jep pëlqimin deri në momentin kur klienti e tërheq pëlqimin. Pasi të tërhiqet pëlqimi, të dhënat nuk do të përpunohen më për qëllime Marketingu dhe Profilizimi, megjithëse ato mund të mbahen ende nga kontrolluesit për të menaxhuar pretendime dhe/ose padi të mundshme. Ruajtja e të dhënave në rastin e Marketingut dhe Profilizimit është në përputhje me ligjin vendas dhe me vendimet e Autoritetit të Mbrojtjes së të Dhënave.
- Përpunimi i të dhënave të klientit për të përmbushur detyrimet ligjore do të ruhet për periudhën e parashikuar nga ligjet dhe rregulloret.
- Përpunimi i të dhënave të klientëve për të përmirësuar produktin dhe shërbimet mund të mbahen për periudhën që konsiderohet rreptësisht e nevojshme për të përmbushur qëllime të tilla dhe jo përtej tre viteve.
Pasi të ketë skaduar periudha përkatëse e mbajtjes/kriterit, të dhënat tuaja fshihen në bazë të politikës sonë të mbajtjes. Ju mund të na kërkoni më shumë informacion mbi kriteret dhe politikën tonë të mbajtjes së të dhënave duke na shkruar këtu: dataprotectionofficer@stellantis.com
9. Si të kontrolloni të dhënat tuaja dhe të menaxhoni zgjedhjet tuaja
Në çdo kohë, mund të kërkoni:
- Qasja në të dhënat tuaja (e drejta e qasjes): Në varësi të përdorimit tuaj të shërbimeve tona, ne do të ofrojmë të dhënat që kemi për ju, siç janë emri juaj, mosha, adresa IP, identifikuesit unikë, postat elektronike dhe preferencat e shprehura, së bashku me politikën e privatësisë që keni marrë kur i keni siguruar ato, dhe burimin e të dhënave (nëse, për shembull, ata u siguruan për ne nga një partnerët tanë);
- Ushtroni të drejtën tuaj për transportueshmërinë e të dhënave tuaja personale (e drejta për transportueshmërinë e të dhënave): Sipas përdorimit tuaj të shërbimeve tona, ne do t'ju ofrojmë një skedar ndërveprues që përmban të dhënat që kemi për ju.
- Korrigjoni të dhënat tuaja (të drejtën e korrigjimit): Për shembull, mund të na kërkoni të modifikojmë adresën tuaj të postës elektronike ose numrin e telefonit nëse ato janë të pasakta;
- Kufizoni përpunimin e të dhënave tuaja (e drejta për kufizimin e përpunimit): Për shembull, kur mendoni se përpunimi i të dhënave tuaja është i paligjshëm ose se përpunimi bazuar në interesin tonë të ligjshëm nuk është i përshtatshëm;
- Fshini të dhënat tuaja (të drejtën për të fshirë): Për shembull, kur nuk doni të përdorni shërbimet tona dhe mund të mos dëshironi që ne t'i ruajmë të dhënat tuaja më gjatë;
- Kundërshtojnë aktivitetet e përpunimit (e drejta për të kundërshtuar);
- Tërhiqni pëlqimet tuaja (e drejta për tërheqje).
Në çdo kohë, ju gjithashtu mund të::
- Kontaktoni Zyrtarin tonë për Mbrojtjen e të Dhënave (DPO), këtu dataprotectionofficer@stellantis.com
- Kontaktoni me Autoritetin Kompetent Mbikëqyrës, këtu mund të gjeni listën e të gjitha autoriteteve mbikëqyrëse sipas vendit https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
10. Si i mbrojmë të dhënat tuaja
Ne marrim masa paraprake të arsyeshme nga pikëpamja fizike, teknologjike dhe organizative për të parandaluar humbjen, keqpërdorimin ose modifikimin e të dhënave nën kontrollin tonë.Për shembull:
Ne sigurojmë që të dhënat tuaja të arrihen dhe përdoren vetëm nga, transferohen ose zbulohen për marrësit që duhet të kenë qasje në të dhëna të tilla.
Ne gjithashtu kufizojmë sasinë e të dhënave të arritshme, të transferuara ose të shpalosura për marrësit në vetëm atë që është e nevojshme për të përmbushur qëllimet ose detyrat specifike të kryera nga marrësi.
Kompjuterët dhe serverët ku ruhen të dhënat tuaja mbahen në një mjedis të sigurt, kontrollohen me fjalëkalim me qasje të kufizuar dhe kanë instaluar firewalls standarde të industrisë dhe softuer anti-virus.
Kopjet e letrës për çdo dokument që përmbajnë të dhënat tuaja (nëse ka) mbahen gjithashtu në një mjedis të sigurt.
Ne shkatërrojmë kopjet në letër të dokumenteve që përmbajnë të dhënat tuaja që nuk janë më të nevojshme.
Kur shkatërrojmë të dhënat e regjistruara dhe të ruajtura në formën e skedarëve elektronikë që nuk janë më të nevojshëm, sigurohemi që një metodë teknike (për shembull, format i nivelit të ulët) siguron që të dhënat nuk mund të riprodhohen.
Laptopët, çelësat USB, telefonat celularë dhe pajisjet e tjera elektronike pa tel të përdorura nga punonjësit tanë që kanë qasje në të dhënat tuaja mbrohen. Ne i inkurajojmë punonjësit të mos i ruajnë të dhënat tuaja në pajisje të tilla, përveç nëse është e nevojshme që ata ta bëjnë këtë për të kryer një detyrë specifike siç përshkruhet në këtë Politikë të Privatësisë.
Ne i trajnojmë punonjësit tanë që të respektojnë këtë politikë të privatësisë dhe të kryejnë aktivitete monitorimi për të siguruar pajtueshmërinë e vazhdueshme dhe për të përcaktuar efektivitetin e praktikave tona të menaxhimit të intimitetit.
Cdo procesor i të dhënave që ne përdorim kërkohet me kontratë për të ruajtur dhe mbrojtur të dhënat tuaja duke përdorur masa që janë në thelb të ngjashme me ato të përcaktuara në këtë politikë të privatësisë ose të kërkuara në bazë të ligjit të zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave.
Në rast se kërkohet nga legjislacioni në fuqi, nëse një shkelje e sigurisë që çon në shkatërrimin aksidental ose të paligjshëm, humbjen, ndryshimin, zbulimin e paautorizuar të, ose qasjen në, të dhënat e transmetuara, të ruajtura ose të përpunuara ndryshe, do të njoftohen për ju dhe për Autoritetin e Mbrojtjes së të Dhënave, siç kërkohet (për shembull, përveç nëse të dhënat nuk janë të paqarta për ndonjë person ose shkelje nuk është e mundshme që të jetë një rrezik në një rrezik për të ruajtur dhe lyer të drejtat tuaja dhe të lira dhe të lira.
Ne marrim masa paraprake të arsyeshme nga pikëpamja fizike, teknologjike dhe organizative për të parandaluar humbjen, keqpërdorimin ose modifikimin e të dhënave nën kontrollin tonë.Për shembull:
Ne sigurojmë që të dhënat tuaja të arrihen dhe përdoren vetëm nga, transferohen ose zbulohen për marrësit që duhet të kenë qasje në të dhëna të tilla.
Ne gjithashtu kufizojmë sasinë e të dhënave të arritshme, të transferuara ose të shpalosura për marrësit në vetëm atë që është e nevojshme për të përmbushur qëllimet ose detyrat specifike të kryera nga marrësi.
Kompjuterët dhe serverët ku ruhen të dhënat tuaja mbahen në një mjedis të sigurt, kontrollohen me fjalëkalim me qasje të kufizuar dhe kanë instaluar firewalls standarde të industrisë dhe softuer anti-virus.
Kopjet e letrës për çdo dokument që përmbajnë të dhënat tuaja (nëse ka) mbahen gjithashtu në një mjedis të sigurt.
Ne shkatërrojmë kopjet në letër të dokumenteve që përmbajnë të dhënat tuaja që nuk janë më të nevojshme.
Kur shkatërrojmë të dhënat e regjistruara dhe të ruajtura në formën e skedarëve elektronikë që nuk janë më të nevojshëm, sigurohemi që një metodë teknike (për shembull, format i nivelit të ulët) siguron që të dhënat nuk mund të riprodhohen.
Laptopët, çelësat USB, telefonat celularë dhe pajisjet e tjera elektronike pa tel të përdorura nga punonjësit tanë që kanë qasje në të dhënat tuaja mbrohen. Ne i inkurajojmë punonjësit të mos i ruajnë të dhënat tuaja në pajisje të tilla, përveç nëse është e nevojshme që ata ta bëjnë këtë për të kryer një detyrë specifike siç përshkruhet në këtë Politikë të Privatësisë.
Ne i trajnojmë punonjësit tanë që të respektojnë këtë politikë të privatësisë dhe të kryejnë aktivitete monitorimi për të siguruar pajtueshmërinë e vazhdueshme dhe për të përcaktuar efektivitetin e praktikave tona të menaxhimit të intimitetit.
Cdo procesor i të dhënave që ne përdorim kërkohet me kontratë për të ruajtur dhe mbrojtur të dhënat tuaja duke përdorur masa që janë në thelb të ngjashme me ato të përcaktuara në këtë politikë të privatësisë ose të kërkuara në bazë të ligjit të zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave.
Në rast se kërkohet nga legjislacioni në fuqi, nëse një shkelje e sigurisë që çon në shkatërrimin aksidental ose të paligjshëm, humbjen, ndryshimin, zbulimin e paautorizuar të, ose qasjen në, të dhënat e transmetuara, të ruajtura ose të përpunuara ndryshe, do të njoftohen për ju dhe për Autoritetin e Mbrojtjes së të Dhënave, siç kërkohet (për shembull, përveç nëse të dhënat nuk janë të paqarta për ndonjë person ose shkelje nuk është e mundshme që të jetë një rrezik në një rrezik për të ruajtur dhe lyer të drejtat tuaja dhe të lira dhe të lira.
11. Cfarë nuk bën kjo politikë e privatësisë
Kjo politikë e privatësisë shpjegon dhe mbulon përpunimin që ne i kryejmë si kontrollues të të dhënave brenda faqes së internetit dhe aplikacionit tonë.Kjo politikë e privatësisë nuk përfshin përpunimin e kryer nga lëndë të ndryshme nga ne.Sa i përket këtyre rasteve, ne nuk jemi përgjegjës për ndonjë përpunim të të dhënave tuaja që nuk janë të përfshira nga kjo politikë e privatësisë.
Kjo politikë e privatësisë shpjegon dhe mbulon përpunimin që ne i kryejmë si kontrollues të të dhënave brenda faqes së internetit dhe aplikacionit tonë.Kjo politikë e privatësisë nuk përfshin përpunimin e kryer nga lëndë të ndryshme nga ne.Sa i përket këtyre rasteve, ne nuk jemi përgjegjës për ndonjë përpunim të të dhënave tuaja që nuk janë të përfshira nga kjo politikë e privatësisë.
12. Përdorimi i të dhënave për qëllime të tjera
Nëse duhet të përpunojmë të dhënat tuaja ndryshe ose për qëllime të ndryshme nga ato të treguara këtu, do të merrni një njoftim specifik para se të fillojë një përpunim i tillë.
Nëse duhet të përpunojmë të dhënat tuaja ndryshe ose për qëllime të ndryshme nga ato të treguara këtu, do të merrni një njoftim specifik para se të fillojë një përpunim i tillë.
13. Ndryshimet në politikën e privatësisë
Ne rezervojmë të drejtën të përshtatemi dhe/ose të ndryshojmë këtë politikë të privatësisë në çdo kohë. Ne do t'ju informojmë për çdo përshtatje/ndryshim të konsiderueshëm.
Ne rezervojmë të drejtën të përshtatemi dhe/ose të ndryshojmë këtë politikë të privatësisë në çdo kohë. Ne do t'ju informojmë për çdo përshtatje/ndryshim të konsiderueshëm.
14. licencë
Ikonat e ilustruara në këtë politikë janë "ikona për mbrojtjen e të dhënave" Qendra Evropiane e Universitetit Bymaastricht për privatësinë dhe sigurinë në internet (ECPC) CC me 4.0.
Ikonat e ilustruara në këtë politikë janë "ikona për mbrojtjen e të dhënave" Qendra Evropiane e Universitetit Bymaastricht për privatësinë dhe sigurinë në internet (ECPC) CC me 4.0.
15. Përkufizime
Informacioni i grumbulluar: i referohet informacionit statistikor për ju që nuk përmbajnë të dhënat tuaja personale. Ne i përdorim këtë informacion për analizimin dhe përmirësimin e shërbimeve tona dhe krijimin e shërbimeve dhe veçorive të reja dhe për të krijuar raporte statistikore për partnerët tanë dhe rrjetin tonë. Për shembull, ne mund të mbledhim informacione për vendndodhjen ose përmbajtjen tuaj që mund të dobishëm për ju që keni parë. Ne do të donim të theksonim se ne nuk i ndajmë të dhënat tuaja në këto raporte.
Application: means this application if applicable.
Shfletuesi: i referohet programeve të përdorura për të hyrë në internet (p.sh. Safari, Chrome, Firefox, etj.).
Prodhuesi i makinave: Një veçmas ose kolektivisht i referohet subjekteve të mëposhtme që veprojnë si prodhues i automjeteve: Stellantis Europe S.P.A., Corso Agnelli 200, 10135 - Torino, Itali; PSA Automobile S.A. (Stellantis Auto S.A.S.)., 2-10 Bulevard de l’Europe, F-78300 Poissy, Francë; Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, D-65423 Rüsselsheim AM Main, Gjermani.
Kombinimi dhe/ose kryqëzimi: Ky është grupi i operacioneve plotësisht të automatizuara dhe jo të automatizuara, të cilat ne i kombinojmë me informacionin në lidhje me vendndodhjen tuaj, të dhënat e konstatuara nga aktiviteti juaj, të dhënat e mbledhura nga shfletuesi, pajisja dhe aplikacioni, të dhënat që ju ofroni dhe ato të mbledhura nga faqet e internetit të partnerëve tanë dhe aplikimet e përdorura për të ofruar shërbime, duke analizuar dhe përmirësuar shërbimet tona dhe krijimin e shërbimeve dhe veçorive të reja, si dhe për të ofruar përmbajtje që mund të jenë të dobishme për ju. Ne gjithashtu mund të kombinojmë dhe/ose të kryqëzojmë informacione nga burime të ndryshme, të tilla si informacione të mbledhura nga faqja e internetit dhe aplikacioni ynë, faqet e internetit dhe aplikacionet e partnerëve tanë dhe/ose të dhënat e mbledhura nga burime publike ose të arritshme për publikun.
Përmbajtja që mund të jetë e dobishme për ju: Për shembull, nëse kërkoni modelin "Fiat Professional", ne mund të shfaqim përmbajtje të tjera që lidhen me këtë model në faqen tonë të internetit dhe aplikacionin ose përmes reklamave programatike. Përshtatja e përmbajtjes mund të ndodhë përmes kombinimit dhe/ose kryqëzimit të të dhënave.
Cookie: i referohet një teksti të vogël të dërguar në shfletuesin tuaj nga faqet tona ose partnerët tanë ose rrjeti ynë. Ai i lejon faqes të ruajë informacione të tilla si fakti që keni vizituar faqen, gjuhën tuaj dhe informacione të tjera. Cookies përdoren për qëllime të ndryshme, për shembull, për të regjistruar preferencat tuaja në lidhje me përdorimin e cookies (cookies teknike), duke analizuar dhe përmirësuar shërbimet tona dhe krijimin e shërbimeve dhe veçorive të reja ose personalizimin e shërbimeve tona, përfshirë përmbajtjen që mund të jenë të dobishme për ju. Informacioni i transmetuar nga cookies i nënshtrohet kombinimit dhe/ose kryqëzimit me njërën nga teknologjitë e tjera të ndjekjes, kur është e aplikueshme.
Kontrolluesi i të dhënave: I referohet personit juridik, autoritetit publik, shërbimit ose entitetit tjetër i cili, individualisht ose bashkërisht përcakton qëllimet dhe mjetet për përpunimin e të dhënave tuaja personale. Ky përkufizim zakonisht i referohet Stellantis Europe S.P.A .. Në raste të tjera, i paraprihet fjalës "të pavarur" (p.sh. "Kontrolluesi i Pavarur i të Dhënave") për të treguar që të dhënat tuaja personale përpunohen nga një subjekt tjetër përveç Stellantis Europe S.P.A.
Procesori i të dhënave: I referohet një entiteti që ne angazhohemi për të përpunuar të dhënat tuaja personale vetëm në emër të dhe në bazë të udhëzimeve të shkruara të Stellantis Europe S.P.A.
Sensorët e pajisjes: Në varësi të pajisjes tuaj, këto janë sensorë të tillë si përshpejtuesit, gyroskopët, Bluetooth, Wi-Fi dhe GPS të cilat në një mënyrë ose në një tjetër ndajnë informacionin që ata mbledhin përmes pajisjes dhe për këtë arsye përmes aplikacionit. Nëse aktivizohet nga cilësimet e pajisjes, këto na lejojnë të marrim informacione në lidhje me vendndodhjen tuaj.
Pajisja: I referohet pajisjes elektronike (p.sh. iPhone) përmes së cilës vizitoni faqen tonë të internetit dhe aplikacionin dhe/ose faqet e internetit dhe aplikacionet e partnerëve tanë.
Application: means this application if applicable.
Shfletuesi: i referohet programeve të përdorura për të hyrë në internet (p.sh. Safari, Chrome, Firefox, etj.).
Prodhuesi i makinave: Një veçmas ose kolektivisht i referohet subjekteve të mëposhtme që veprojnë si prodhues i automjeteve: Stellantis Europe S.P.A., Corso Agnelli 200, 10135 - Torino, Itali; PSA Automobile S.A. (Stellantis Auto S.A.S.)., 2-10 Bulevard de l’Europe, F-78300 Poissy, Francë; Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, D-65423 Rüsselsheim AM Main, Gjermani.
Kombinimi dhe/ose kryqëzimi: Ky është grupi i operacioneve plotësisht të automatizuara dhe jo të automatizuara, të cilat ne i kombinojmë me informacionin në lidhje me vendndodhjen tuaj, të dhënat e konstatuara nga aktiviteti juaj, të dhënat e mbledhura nga shfletuesi, pajisja dhe aplikacioni, të dhënat që ju ofroni dhe ato të mbledhura nga faqet e internetit të partnerëve tanë dhe aplikimet e përdorura për të ofruar shërbime, duke analizuar dhe përmirësuar shërbimet tona dhe krijimin e shërbimeve dhe veçorive të reja, si dhe për të ofruar përmbajtje që mund të jenë të dobishme për ju. Ne gjithashtu mund të kombinojmë dhe/ose të kryqëzojmë informacione nga burime të ndryshme, të tilla si informacione të mbledhura nga faqja e internetit dhe aplikacioni ynë, faqet e internetit dhe aplikacionet e partnerëve tanë dhe/ose të dhënat e mbledhura nga burime publike ose të arritshme për publikun.
Përmbajtja që mund të jetë e dobishme për ju: Për shembull, nëse kërkoni modelin "Fiat Professional", ne mund të shfaqim përmbajtje të tjera që lidhen me këtë model në faqen tonë të internetit dhe aplikacionin ose përmes reklamave programatike. Përshtatja e përmbajtjes mund të ndodhë përmes kombinimit dhe/ose kryqëzimit të të dhënave.
Cookie: i referohet një teksti të vogël të dërguar në shfletuesin tuaj nga faqet tona ose partnerët tanë ose rrjeti ynë. Ai i lejon faqes të ruajë informacione të tilla si fakti që keni vizituar faqen, gjuhën tuaj dhe informacione të tjera. Cookies përdoren për qëllime të ndryshme, për shembull, për të regjistruar preferencat tuaja në lidhje me përdorimin e cookies (cookies teknike), duke analizuar dhe përmirësuar shërbimet tona dhe krijimin e shërbimeve dhe veçorive të reja ose personalizimin e shërbimeve tona, përfshirë përmbajtjen që mund të jenë të dobishme për ju. Informacioni i transmetuar nga cookies i nënshtrohet kombinimit dhe/ose kryqëzimit me njërën nga teknologjitë e tjera të ndjekjes, kur është e aplikueshme.
Kontrolluesi i të dhënave: I referohet personit juridik, autoritetit publik, shërbimit ose entitetit tjetër i cili, individualisht ose bashkërisht përcakton qëllimet dhe mjetet për përpunimin e të dhënave tuaja personale. Ky përkufizim zakonisht i referohet Stellantis Europe S.P.A .. Në raste të tjera, i paraprihet fjalës "të pavarur" (p.sh. "Kontrolluesi i Pavarur i të Dhënave") për të treguar që të dhënat tuaja personale përpunohen nga një subjekt tjetër përveç Stellantis Europe S.P.A.
Procesori i të dhënave: I referohet një entiteti që ne angazhohemi për të përpunuar të dhënat tuaja personale vetëm në emër të dhe në bazë të udhëzimeve të shkruara të Stellantis Europe S.P.A.
Sensorët e pajisjes: Në varësi të pajisjes tuaj, këto janë sensorë të tillë si përshpejtuesit, gyroskopët, Bluetooth, Wi-Fi dhe GPS të cilat në një mënyrë ose në një tjetër ndajnë informacionin që ata mbledhin përmes pajisjes dhe për këtë arsye përmes aplikacionit. Nëse aktivizohet nga cilësimet e pajisjes, këto na lejojnë të marrim informacione në lidhje me vendndodhjen tuaj.
Pajisja: I referohet pajisjes elektronike (p.sh. iPhone) përmes së cilës vizitoni faqen tonë të internetit dhe aplikacionin dhe/ose faqet e internetit dhe aplikacionet e partnerëve tanë.
Koleksion indirekt: është një nga shërbimet që ne ofrojmë në faqet e internetit dhe aplikimin e partnerëve tanë. Në raste të tilla, është partneri që na siguron që kemi marrë pëlqimin tuaj ose të kemi një bazë tjetër ligjore që legjitimon komunikimin/ndarjen e të dhënave tuaja personale. Në këtë pikë, ne e presim që, para se të përdoret, ne kontrollojmë se si partnerët mbledhin dhe transferojnë të dhëna tek ne në mënyrë që të respektojmë preferencat tuaja.
Adresa IP: është një numër unik i përdorur nga shfletuesi juaj, pajisja juaj dhe aplikacioni në mënyrë që të lidheni me Internetin. Ofruesi i Shërbimit të Internetit siguron këtë numër që lejon identifikimin e ofruesit dhe/ose zonës së përafërt ku jeni të vendosur. Pa këto të dhëna, ju nuk mund të lidheni me Internetin dhe të përdorni shërbimet tona ose të përdorni përmbajtje që mund të jenë të dobishme për ju.
Teknologjitë e tjera të ndjekjes: etiketat e pikselave (gjurmuesit e përdorur me cookie dhe të ngulitura në imazhe në faqet në internet ose aplikacionin për të ndjekur aktivitete të caktuara, siç është shikimi i përmbajtjes që mund të jetë i dobishëm për ju, ose për të parë nëse është lexuar një e-mail) ose identifikues unikë të ngulitur në lidhje me komunikimet tregtare që na dërgojnë informacione kur klikohen.
Ngjarjet tona: Këto janë ngjarje/sallë ekspozite të organizuara nga Stellantis Europe, rrjeti ynë, ose në bashkëpunim me markat e tjera me të cilat Stellantis Europe ka nënshkruar marrëveshje partneriteti.
Rrjeti ynë: Këta janë shitës me pakicë dhe/ose tregtarë dhe/ose riparues me të cilët Stellantis Europe dhe prodhuesit e makinave kanë/kanë nënshkruar marrëveshje tregtare për shitjen e automjeteve dhe/ose për ofrimin e shërbimeve/produkteve ndihmë.
Uebfaqja jonë: Përfshinë këtë faqe interneti dhe faqet tona të rrjetit social ku kjo politikë e privatësisë është e pranishme.
Partnerët: nënkupton subjektet e palëve të treta që mund të na komunikojnë të dhënat tuaja personale për ne vetëm pasi të na sigurojnë me kontratë se ata kanë marrë pëlqimin tuaj ose se ata kanë një bazë tjetër ligjore që legjitimon komunikimin/ndarjen e tyre të të dhënave të tilla me ne (për shembull, nëse kërkoni një nga partnerët tanë të rezervojë një provë, kur blini, dhe kur kërkoni të merrni komunikime tregtare). Ky përkufizim përfshin gjithashtu partnerët e zgjedhur me të cilët mund t'i ndajmë të dhënat tuaja. Partnerët mund t'i përkasin sektorëve të mëposhtëm të produkteve: prodhim, tregti me shumicë dhe pakicë, financiare, bankë, transport dhe depo, shërbime të informacionit dhe komunikimit, aktivitete profesionale, shkencore dhe teknike, agjencive të udhëtimit, shërbimeve të mbështetjes së biznesit, artistike, sportive, argëtim dhe aktivitete dëfrimi, aktivitete të anëtarësimit, shërbime të qendrave të mirësisë fizike, furnizuesit e energjisë elektrike dhe gazit, rental, e-mobilitetit dhe kompanive të sigurimeve.
Adresa IP: është një numër unik i përdorur nga shfletuesi juaj, pajisja juaj dhe aplikacioni në mënyrë që të lidheni me Internetin. Ofruesi i Shërbimit të Internetit siguron këtë numër që lejon identifikimin e ofruesit dhe/ose zonës së përafërt ku jeni të vendosur. Pa këto të dhëna, ju nuk mund të lidheni me Internetin dhe të përdorni shërbimet tona ose të përdorni përmbajtje që mund të jenë të dobishme për ju.
Teknologjitë e tjera të ndjekjes: etiketat e pikselave (gjurmuesit e përdorur me cookie dhe të ngulitura në imazhe në faqet në internet ose aplikacionin për të ndjekur aktivitete të caktuara, siç është shikimi i përmbajtjes që mund të jetë i dobishëm për ju, ose për të parë nëse është lexuar një e-mail) ose identifikues unikë të ngulitur në lidhje me komunikimet tregtare që na dërgojnë informacione kur klikohen.
Ngjarjet tona: Këto janë ngjarje/sallë ekspozite të organizuara nga Stellantis Europe, rrjeti ynë, ose në bashkëpunim me markat e tjera me të cilat Stellantis Europe ka nënshkruar marrëveshje partneriteti.
Rrjeti ynë: Këta janë shitës me pakicë dhe/ose tregtarë dhe/ose riparues me të cilët Stellantis Europe dhe prodhuesit e makinave kanë/kanë nënshkruar marrëveshje tregtare për shitjen e automjeteve dhe/ose për ofrimin e shërbimeve/produkteve ndihmë.
Uebfaqja jonë: Përfshinë këtë faqe interneti dhe faqet tona të rrjetit social ku kjo politikë e privatësisë është e pranishme.
Partnerët: nënkupton subjektet e palëve të treta që mund të na komunikojnë të dhënat tuaja personale për ne vetëm pasi të na sigurojnë me kontratë se ata kanë marrë pëlqimin tuaj ose se ata kanë një bazë tjetër ligjore që legjitimon komunikimin/ndarjen e tyre të të dhënave të tilla me ne (për shembull, nëse kërkoni një nga partnerët tanë të rezervojë një provë, kur blini, dhe kur kërkoni të merrni komunikime tregtare). Ky përkufizim përfshin gjithashtu partnerët e zgjedhur me të cilët mund t'i ndajmë të dhënat tuaja. Partnerët mund t'i përkasin sektorëve të mëposhtëm të produkteve: prodhim, tregti me shumicë dhe pakicë, financiare, bankë, transport dhe depo, shërbime të informacionit dhe komunikimit, aktivitete profesionale, shkencore dhe teknike, agjencive të udhëtimit, shërbimeve të mbështetjes së biznesit, artistike, sportive, argëtim dhe aktivitete dëfrimi, aktivitete të anëtarësimit, shërbime të qendrave të mirësisë fizike, furnizuesit e energjisë elektrike dhe gazit, rental, e-mobilitetit dhe kompanive të sigurimeve.
Të dhënat personale: nënkupton çdo informacion në lidhje me një person natyror të identifikuar ose të identifikueshëm qoftë direkt ose indirekt, si dhe çdo informacion që është i lidhur ose i lidhur në mënyrë të arsyeshme me një individ ose familje të veçantë. Për shembull, një adresë e-mail (nëse i referohet një ose më shumë aspekteve të një individi), adresat IP dhe identifikuesit unikë konsiderohen të dhëna personale. Për lehtësinë tuaj, ne do të tregojmë kolektivisht të gjitha të dhënat personale të përmendura gjithashtu si "të dhëna".
Reklamimi programatik: Këto janë platforma që ndajnë informacionin që ata mbledhin për ju, të tilla si adresa juaj IP dhe të dhënat e mbledhura nga cookies dhe teknologjitë e tjera të ndjekjes, me njësi që kanë një interes t'ju tregojnë përmbajtje që mund të jenë të dobishme për ju. Në rastin tonë, nëse vizualizoni modelin "Fiat Professional" në faqen tonë të internetit dhe aplikacionin, ne do t'u kërkojmë pjesëmarrësve në reklamat programatike të na japin një hapësirë reklamimi në një nga faqet e internetit që vizitoni në mënyrë që të shfaqin përmbajtje që mund të jenë të dobishme për ju. Në këtë pikë, ne do të donim të ritheksonim që komunikimi i të dhënave tuaja për pjesëmarrësit në reklamim programor bazohet në pëlqimin tuaj paraprak dhe specifik të dhënë në flamur kur i pari viziton faqen tonë të internetit dhe aplikimin.
Shërbime: Në mënyrë kolektive, kjo do të thotë të gjitha shërbimet e disponueshme në faqen tonë të internetit dhe aplikacionin, të tilla si "Konfiguro dhe Rendit", "Gjeni Rrjetin tonë", "Blerje ose Qira", Test Drive Bookings, Buletinin Institucional, Shërbimin e Klientit dhe Ngjarjet tona.
Të dhëna të ndjeshme: nënkupton të dhëna personale që zbulojnë origjinën racore ose etnike, mendimet politike, besimet fetare ose filozofike, anëtarësimin në sindikatë dhe përpunimin e të dhënave gjenetike, të dhënat biometrike që synojnë të identifikojnë në mënyrë unike një person natyror, të dhëna në lidhje me shëndetin ose të dhënat në lidhje me jetën seksuale të një personi natyror ose orientimin seksual.
Identifikuesit unikë: Do të thotë informacion që mund t'ju identifikojë në mënyrë unike përmes shfletuesit tuaj, pajisjes dhe/ose aplikacionit. Në shfletues, adresa juaj IP dhe cookies konsiderohen identifikues unikë. Në pajisje, identifikuesit e reklamave të siguruara nga prodhuesit, të tilla si IDFA të Apple dhe AAIG të Android, të cilat ne i përdorim për të analizuar dhe përmirësuar shërbimet tona dhe krijimin e shërbimeve dhe veçorive të reja, përfshirë përmbajtjen që mund të jenë të dobishme për ju, konsiderohen identifikues unikë. Ju lutemi vini re se për këto qëllime dhe në përputhje me mendimet e autoriteteve mbikëqyrëse evropiane, ne nuk përdorim identifikues të tjerë unikë siç janë adresat MAC dhe IMEI pasi ato nuk janë të rivendosura nga ju. Për më tepër, për aplikacionin, identifikuesit unikë konsiderohen të jenë kodi që identifikon aplikacionin që keni instaluar.
Automjeti: i referohet një automjeti të një marke të grupit Stellantis.
Të dhënat e automjetit: nënkupton çdo të dhënë teknike, diagnostikuese dhe në botën reale që është e mundur të mblidhen përmes pajisjes së automjetit të instaluar në automjet (p.sh., vendndodhja, shpejtësia dhe distancat, koha e drejtimit të motorit dhe koha e fikjes; nëse kablloja e baterisë është e prerë, diagnostifikimi i baterisë, lëvizjet me çelësin, përplasja e supozuar, si dhe të dhënat diagnostikuese siç janë, por nuk kufizohen në, nivelet e naftës dhe karburantit, presioni i tensionit dhe statusi i motorit).
Reklamimi programatik: Këto janë platforma që ndajnë informacionin që ata mbledhin për ju, të tilla si adresa juaj IP dhe të dhënat e mbledhura nga cookies dhe teknologjitë e tjera të ndjekjes, me njësi që kanë një interes t'ju tregojnë përmbajtje që mund të jenë të dobishme për ju. Në rastin tonë, nëse vizualizoni modelin "Fiat Professional" në faqen tonë të internetit dhe aplikacionin, ne do t'u kërkojmë pjesëmarrësve në reklamat programatike të na japin një hapësirë reklamimi në një nga faqet e internetit që vizitoni në mënyrë që të shfaqin përmbajtje që mund të jenë të dobishme për ju. Në këtë pikë, ne do të donim të ritheksonim që komunikimi i të dhënave tuaja për pjesëmarrësit në reklamim programor bazohet në pëlqimin tuaj paraprak dhe specifik të dhënë në flamur kur i pari viziton faqen tonë të internetit dhe aplikimin.
Shërbime: Në mënyrë kolektive, kjo do të thotë të gjitha shërbimet e disponueshme në faqen tonë të internetit dhe aplikacionin, të tilla si "Konfiguro dhe Rendit", "Gjeni Rrjetin tonë", "Blerje ose Qira", Test Drive Bookings, Buletinin Institucional, Shërbimin e Klientit dhe Ngjarjet tona.
Të dhëna të ndjeshme: nënkupton të dhëna personale që zbulojnë origjinën racore ose etnike, mendimet politike, besimet fetare ose filozofike, anëtarësimin në sindikatë dhe përpunimin e të dhënave gjenetike, të dhënat biometrike që synojnë të identifikojnë në mënyrë unike një person natyror, të dhëna në lidhje me shëndetin ose të dhënat në lidhje me jetën seksuale të një personi natyror ose orientimin seksual.
Identifikuesit unikë: Do të thotë informacion që mund t'ju identifikojë në mënyrë unike përmes shfletuesit tuaj, pajisjes dhe/ose aplikacionit. Në shfletues, adresa juaj IP dhe cookies konsiderohen identifikues unikë. Në pajisje, identifikuesit e reklamave të siguruara nga prodhuesit, të tilla si IDFA të Apple dhe AAIG të Android, të cilat ne i përdorim për të analizuar dhe përmirësuar shërbimet tona dhe krijimin e shërbimeve dhe veçorive të reja, përfshirë përmbajtjen që mund të jenë të dobishme për ju, konsiderohen identifikues unikë. Ju lutemi vini re se për këto qëllime dhe në përputhje me mendimet e autoriteteve mbikëqyrëse evropiane, ne nuk përdorim identifikues të tjerë unikë siç janë adresat MAC dhe IMEI pasi ato nuk janë të rivendosura nga ju. Për më tepër, për aplikacionin, identifikuesit unikë konsiderohen të jenë kodi që identifikon aplikacionin që keni instaluar.
Automjeti: i referohet një automjeti të një marke të grupit Stellantis.
Të dhënat e automjetit: nënkupton çdo të dhënë teknike, diagnostikuese dhe në botën reale që është e mundur të mblidhen përmes pajisjes së automjetit të instaluar në automjet (p.sh., vendndodhja, shpejtësia dhe distancat, koha e drejtimit të motorit dhe koha e fikjes; nëse kablloja e baterisë është e prerë, diagnostifikimi i baterisë, lëvizjet me çelësin, përplasja e supozuar, si dhe të dhënat diagnostikuese siç janë, por nuk kufizohen në, nivelet e naftës dhe karburantit, presioni i tensionit dhe statusi i motorit).