Pyetje të shpeshta

Ekzistojnë 3 lloje pjesësh në dispozicion që përputhen me specifikimet e Fiat-it tuaj. Pjesët origjinale janë të njëjtat pjesë që ne i montojmë në fabrikë, për performancë optimale, siguri, cilësi, qëndrueshmëri dhe vlerë. Pjesët e miratuara që janë një alternativë më e lirë për makinat më të vjetra se 3 vjet. Të rekomanduara nga ekspertët tanë, gama e Pjesëve të Miratuara Fiat nën Eurorepar, do t'ju lejojë të mbani kostot të ulëta pa pasur nevojë të bëni kompromis me cilësinë. Pjesët SUSTAINera janë pjesë nga programi ynë i ekonomisë rrethore që konsistojnë në pjesë të riprodhuara, të riparuara, të ripërdorura dhe të ricikluara. Ato janë një tjetër alternativë për automjetet dhe pronarët e makinave më të vjetra që duan të ndihmojnë në uljen e gjurmës së tyre të karbonit.

Simple: only those who made your car can make the best parts. Original spare parts are the result of a constant commitment in the research and development of innovative technologies. Additionally, they are subject to the strictest inspections from the moment they are designed until they enter production, to ensure reliability, comfort, performance and safety.

Sepse është e rëndësishme t'ua besoni makinën tuaj atyre që e njohin vërtet mirë, deri në detajin më të fundit. Aksesorët origjinalë integrohen në mënyrë të përkryer me të gjitha pjesët mekanike dhe elektronike të makinës suaj. Ato i nënshtrohen rregullisht inspektimeve të rrepta, për t'ju dhënë rehati, performancë, siguri dhe personalizim maksimal me kalimin e kohës. Fiat ofron një gamë të gjerë aksesorësh origjinalë të projektuar posaçërisht për ta bërë automjetin tuaj edhe më të personalizuar sipas nevojave tuaja specifike. Aksesorët tanë origjinalë prodhohen me inxhinierët që projektuan dhe prodhuan makinën tuaj, kështu që gjithmonë e dini se po merrni standardet më të larta të cilësisë, sigurisë dhe qëndrueshmërisë. Zgjedhja e aksesorëve origjinalë Fiat do të thotë Cilësi dhe siguri (të projektuara sipas specifikimeve teknike më të rrepta dhe të testuara në kushtet më të rënda), Stil (i integruar në mënyrë të përkryer me automjetin tuaj), Përshtatje perfekte dhe lehtësi përdorimi. Bëjeni makinën tuaj sipas dëshirës suaj me aksesorët origjinalë Fiat.

Riparuesi i autorizuar i Fiat ofron të gjithë ekspertizën që ju nevojitet. Teknikët tanë të Fiat janë të trajnuar plotësisht për të ditur gjithçka rreth makinës suaj. Çfarëdo pune që duhet bërë në Fiat-in tuaj, nga inspektimi vjetor i automjetit deri te riparimi i karrocerisë, ata janë gjithmonë të lumtur t'ju ndihmojnë me çdo temë që lidhet me sistemet shumë teknologjike të Fiat-it tuaj. Ne e ndërtuam, ne e mbështesim.

Të gjitha detajet mbi frekuencën dhe kufijtë e kilometrazhit në të cilët duhet të kryhet servisimi jepen në Planin e Servisimit të Planifikuar, duke përfshirë Manualin e Pronarit në makinën tuaj.

Për arsye sigurie dhe performance, është e rëndësishme të përshtatni gomat tuaja sipas stinës. Në verë do të preferoni gomat e verës (të konsideruara si goma të rregullta). Për dimër, mund të keni goma dimërore të montuara në makinën tuaj. Këto goma dimërore përmirësojnë kapjen e gomave tuaja në rrugët me dëborë. Në disa vende, ndërrimi sezonal i gomave është i detyrueshëm në data specifike. Në këtë perspektivë, nëse ju mungon pak hapësirë ​​për të ruajtur Gomat, ne ofrojmë një shërbim të quajtur Hoteli i Gomave ku ne ruajmë setin tjetër të gomave për ju (tek shitësit pjesëmarrës). Përndryshe, ju duhet të ndërroni gomat tuaja kur të arrini treguesin e konsumimit në gomat tuaja, ose edhe më parë për të parandaluar humbjen e ngjitjes dhe akuaplanimin.

Gomat M+S, akronimi i të cilave qëndron për "baltë dhe borë", mbajnë këto dy inicialet në anën e gomës dhe janë ligjërisht ekuivalente me ato të dimrit. Ky lloj gome njihet edhe si "për të gjitha motet" dhe "për të gjitha stinët". Gomat e dimrit, të njohura edhe si goma dëbore, përveç shkronjave M+S, kanë edhe një simbol të modeluar në anë: një mal me tre maja me një flok dëbore. Këto goma të fundit ofrojnë performancë dukshëm më të lartë si gjatë frenimit ashtu edhe në rrugët me dëborë.

Fushata e Rikthimit është një veprim vullnetar i Prodhuesit të Makinave për të korrigjuar çdo problem në produktet e tij që lidhet me funksionimin e sigurt të automjetit ose për të korrigjuar mospërputhjet. Fiat do ta korrigjojë problemin, pa pagesë, edhe nëse automjeti është jashtë garancisë dhe ju nuk jeni pronari origjinal. Sapo të merrni një njoftim, kontaktoni menjëherë një Koncesionar ose Qendër Shërbimi të Autorizuar për të rezervuar ndërhyrjen e rekomanduar për makinën tuaj. Mund të gjeni të gjithë personat e kontaktit për koncesionarët tanë dhe qendrat e autorizuara që kontaktojnë Koncesionarin tuaj. Kur telefononi për të caktuar një takim, ju kujtojmë të keni në dispozicion numrin e shasisë së automjetit tuaj, të cilin do ta gjeni në Dokumentin e Regjistrimit të Automjetit (në faqen 2, nën E).

Videokontrolli përbëhet nga një përmbledhje video e marrë direkt në celularin ose tabletin tuaj, që vërteton çdo ndërhyrje që duhet të kryhet në automjetin tuaj së bashku me një kuotë të detajuar me transparencë të plotë. Më pas mund të zgjidhni ta validoni atë, vetëm me një klikim.

Po. Nëse na duhet ta mbajmë makinën tuaj në punishte për riparime, ne do t'ju ofrojmë zgjidhje që variojnë nga një biletë metroje, një biçikletë elektrike deri te marrja me qira e makinave ose një makinë shërbimi ndërsa ne e rregullojmë makinën tuaj - në varësi të kushteve të caktuara. Nëse problemi ju ndodh gjatë udhëtimit, ne do të kujdesemi për shpenzimet në mënyrë që të mund të vazhdoni udhëtimin tuaj me Fiat Assistance, nga taksitë për t'ju çuar në stacion deri te marrja me qira e makinave ose një makinë shërbimi në mënyrë që të mund të vazhdoni udhëtimin (do të gjeni metodat e dorëzimit, kushtet, kufizimet dhe përjashtimet e shërbimeve në broshurën e garancisë së automjetit tuaj ose në planin Fiat FlexCare).

Ka momente të ndryshme për të blerë një plan shërbimi për Fiat-in tuaj. Së pari, kur blini Fiat-in tuaj, mund të regjistroheni në një plan Service Care Plus (servis + RSA) për të parashikuar kostot e mirëmbajtjes, pa surpriza dhe me një çmim fiks ose, nëse preferoni, një nga Planet e Kujdesit të Plotë që kombinon shërbimin me garancinë e zgjatur dhe shërbime të tjera për një plan më të plotë.

Opsioni i dytë është të blini një Service Care Plus para se të jetë koha e duhur për shërbimin e parë.

Opsioni i tretë, Plani i Kujdesit të Shërbimit (një seri operacionesh periodike mirëmbajtjeje), mund të blihet në çdo moment pas shërbimit të parë, por para vitit të 5-të të automjetit pas regjistrimit të parë.

Ju mund të abonoheni në Zgjatjen e Garancisë në çdo kohë para se të vijë afati i shërbimit të dytë.

Cilado qofshin rrethanat, Fiat Assistance është shërbimi i plotë i asistencës rrugore i përshtatur për nevojat tuaja. Gomë e shpuar? Bateri e shfryrë? Çelës i humbur? Çfarëdo që të ndodhë, mos u shqetësoni, me Fiat Assistance, ne jemi gjithmonë pranë jush.